「マッサージは初めてです」
笑顔がやさしい女性のお客様です。
コースを一式説明すると
「どれも良さそう。今日は予約通り温熱コースにします」
施術担当は吉田。
吉田もお客様の放つほんわりが印象的だったようです。
私たちがお客様に“癒される”こともあるのです。
初対面で、相手が何を思っているかも分からなくても、警戒心を抱かせない人っていますよね。
そういったお客様は、スタッフを委縮させないですし、相対的に得をすると思います。リラックスする場では、施術者もリラックスできると良いものが提供できます。