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てもみじ
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お客様のハナシ
お客様のハナシ
お客様のハナシ
· 2024/11/14
お待ちしています、ギフト券ご利用のお客様
ギフト券を使いたいです、というお客様のご予約が入りました。 普段リラクゼーションサロンには行かれないようで、コース選びから悩まれたことと思います。とても丁寧なメッセージが添えられていました。 お客様が来られるのはもう少し先ですが、私たちもどんなお客様が来られるのか想像を膨らませています。...
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お客様のハナシ
· 2024/11/10
こんにちは、お客様は膝の手術をします
柔術のお稽古中に膝を損傷したというお客様です。 バキバキと音がしたというから大事です、怖いですね。 若松病院で手術するというからには本気のアスリートです。 手術前からリハビリを頑張ると誓っています。 今日のオーダーは、患部である膝以外のケア。かばうせいか股関節や足裏も違和感が出てきているそうです。...
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お客様のハナシ
· 2024/11/09
こんにちは、お客様は細い圧が苦手
今回のお客様は「指の細い圧が苦手」です。 直接的に「細い指が苦手」とはおっしゃいません。 繰り返し施術をする中で、私たちが気づいたことなのです。 吉田と共有し、そういう方向性の方がいいのではないか?となります。 もちろん、お客様に直接伺うこともありますが、あえて言わないことで寄せていくこともします。...
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· 2024/11/04
こんにちは、お客様はスタッフを指名したい
スタッフを指名したいけど、予約時になんと伝えてよいか分からないというお客様。 お客様も気を遣ってくださるので、こういったお悩みが発生します。 ①指名スタッフがいないなら違う日にする ②指名スタッフがいなければ他スタッフでもよい ③担当されたくないスタッフがいる...
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· 2024/11/02
こんにちは、お客様は足つぼにハマっています
足つぼにハマっているという男性のお客様の来店です。来店の度に足つぼの施術時間が長くなっています。 「60分までしかないんですか?」 いえ、何分でもどうぞ。 60分以上受ける方が多くないので、ネット予約では準備してないのです。...
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· 2024/10/31
こんにちは、お客様は市民ランナー
年明けの北九州マラソンに出場するというお客様。 先日他県のマラソン大会にて、力試しをしてこられたそうです。 「全身やばい。太ももが・・・」 これまで何度もマラソンを完走しているのに、今回は異様に太ももがパンパンになったそうで、靴の影響があるのかも知れないとのことです。 4時間も走る続けるという行為は、一般の人からすると超人的で...
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お客様のハナシ
· 2024/10/28
はじめまして、お客様はとにかくリラックスしたい
出張が多く、飛行機移動に疲れ切っている様子のお客様。座席も狭いし、動けないし…と小さな声で語ります。 20分程早く来店され、「足つぼ、たしてもらえますか?」とのこと。前後の予約さへ詰まっていなければ、追加はできます。 準備していたベッドメイクを整え直し、お客様のご要望通りに案内することができました。 よほどお疲れなのでしょうね。...
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· 2024/10/26
はじめまして、お客様はあしたのジョー
受付でお待ち頂いている間、あしたのジョーの姿になっているのは二日酔いでツライというお客様。 文字通り飲み過ぎてしまったようです。 二日酔いで頭が痛い、全身も疲れているということです。 うつ伏せは体勢がきついかもしれないと思い、なるべく早く楽な上向きの体勢にしようと考えていました。 足がひんやりしていますが、ご本人には自覚がないようです。...
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· 2024/10/24
こんにちは、お客様は子育て中の貴重な一人時間
1年ぶりのご来店のお客様は、子育て中です。 フル勤務で働くなか、自分の休みの日は罪悪感から子供を保育園に預けられないと言います。 女性の社会進出が進み、特に自分のことを自分でできない月齢の子育てとの両立は想像にするに大変でしょう。 貴重な一人時間を満喫するかのように、2時間コースを受けられました。 眠ったり、起きたり、眠ったり、起きたり...
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お客様のハナシ
· 2024/10/22
はじめまして、お客様はボーリングで脚を痛めました
来店時にコースを相談したいというお客様のご来店です。 お話を伺うと、「3週間前にボーリングをした後から太ももが痛い」とのことです。 元々ある慢性腰痛のこともあり、不快感が長引いているので揉んでもらったらいいのかなと思ったようです。 普段はリラクゼーションサロンには行かれないそうです。...
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