お客様のハナシ

お客様のハナシ · 2025/04/21

引っ越し作業に疲れ切ったお客様のご来店です。 知り合いの方に相談した際に当店の名前があがり、そのまま代理で予約までしてくださったという経緯です。 普段はもみほぐしを選ばれるようですが、今回はどっぷり疲れてしまい、オイルの方がリラックスできそうということで、オイルケアのセットコース120分を選ばれました。...

お客様のハナシ · 2025/04/19

「欲がないですね」 物販をお勧めしてこない、高いコースを提案してこないことに対するお客様のお言葉でした。 「儲かってますか」 棚からぼた餅のような儲かりはありません。儲かってなくても、お客様に物販を押しすすめたり、売上を上げるための小手先なやり方はしません。...

お客様のハナシ · 2025/04/16

新年度、1階層のフロアから3階に異動になったというお客様。 階段を使う日々で、膝に違和感が出てきたそうです。 そしてデスクワークも忙しく、肩こりに構っている時間がなかったそうで、ついに夜眠れなくなってしまったのだとか。 お疲れMAXでのご来店に選ばれたのは「キープ120」内容はスタッフにお任せということでした。...

お客様のハナシ · 2025/04/14

癒しのギフト80分券をお持ちのお客様の来店です。 予約時には「もみほぐしご希望」とのスタッフ伝言ありです。 お客様に伺うと、「肩凝りが一番気になる」ということでした。せっかくですので、眼精疲労をオススメします。 （ギフト券はどのコースを選ばれても料金は統一です）...

お客様のハナシ · 2025/04/07

毎回予約の度に、どれにしようかなと楽しみにしているというお客様。 「ヘッド」「ふくらはぎオイルマッサージ」という文言に反応してしまうということで、今回ドンピシャなキャンペーンを選ばれました。 キャンペーンコースは、毎回吉田が時期やお客様ニーズを考えて設けています。...

お客様のハナシ · 2025/04/06

接骨院へ行く足取りの途中に来店くださったお客様。 接骨院に行かなくて良いのでしょうか… 話を伺うと、以前鍼灸院にお勤めだったこともあり、接骨院含め、人に直接触れる仕事への想いがあるようです。 施術の手技だけでなく、人としての接し方も大事だと言います。若い人では話が軽く、こちらの痛みや症状に対しての向き合い方が甘いと。...

お客様のハナシ · 2025/04/02

有効期限ギリギリのタイミングでした。 こういうチケット物は早めに使うが吉でしょうか。 男性のお客様は、時々は体のケアに行かれるそうです。 特に主だった症状はないということで、リラックスを優先しようと開始です。 「おねえさん、押すところが的確ですね。」 あ、そうですか。ありがとうございます。 2回程同じようなやりとりをしました。...

お客様のハナシ · 2025/03/27

当店受付に生けている沈丁花（じんちょうげ）が芳醇な香りをこれでもかと匂わせています。 いつも鼻がむずむずしているお客様に「これ、匂いわかりますか？」と差し出します。 「え、分からないです。全然匂いしないです…」...

お客様のハナシ · 2025/03/23

吉田と受付で一日の流れを確認しているところに、お客様の来店です。 「今いいですか？」 ご近所にお住いのお客様です。 私たちの一瞬のドキッを見抜かれたようで、 「いつも急でごめんなさいね。」 いえいえ、我々の準備不足です。...

お客様のハナシ · 2025/03/21

お子さんの大学合格を報告して下さったお客様。 頑張る姿を見ながら「ほんとうにオレの子？」とおかしく話して下さっていましたが、見事射止めたそうです。 こういう報告は嬉しいですね。 ほんとうにおめでとうございます！...