「全然違いますね！」
お会計を終え、そう声をかけてくださったのは40代後半の男性のお客様。
「安い店とは全然違う」「こんなに違うんだ…」「満足できないと意味がないから、来て良かったです！」
ストレートに褒められたので、なんだかこちらが恥ずかしい。けれどこういった有難いお言葉はじわじわ効いてきて、頑張る原動力になっています。
私たちはスタッフそれぞれが施術歴が長くなり、もうあまり他店との比較というものを気にしなくなりました。一方で、お客様からの評価は気になりますが、まずは自分たちの"当たり前にきちんとする"を毎日毎度継続できることが評価よりも重要だと思っています。