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はじめまして、お客様感動「顔が痛くない」

慢性的な頭痛を抱えているという女性のお客様です。

 

頭痛の影響なのか、サロンでの「うつ伏せ姿勢」顔を枕につけることが苦手だと言います。おでこを圧迫される感じが頭痛を誘発するのではないかとのこと。

 

一方でお客様の本当の想いとしては、「うつ伏せの態勢で背中や腰も押してほしい」とも。

 

提案として、ひとまず寝てみますか?ということで、枕に顔を沈めていただきます。(ところ変われば品変わるということもあるでしょう?)

 

すると、

「あ!大丈夫みたいです。大丈夫そうです。」と。

 

当店自慢の秘伝まくらが一人のお客様の苦手を救いました。何気にこの画像の白い物もコットンでできているものを採用しているので肌あたりが優しく、伸縮性があるのも良い点です。こうしたお客様のお声から、」スタッフの手技以外にも備品も進化していきたいと思っています。こうあったらいいながありましたら是非お声をおかけください。