スタッフを指名したいけど、予約時になんと伝えてよいか分からないというお客様。
お客様も気を遣ってくださるので、こういったお悩みが発生します。
①指名スタッフがいないなら違う日にする
②指名スタッフがいなければ他スタッフでもよい
③担当されたくないスタッフがいる
お客様の心のうちは分かりませんが、相性を含めそういうことはあると思います。「このスタッフが嫌です」というのは口にしにくいと思いますので、一番簡単なのはインターネット予約でスタッフ指名を選択することでしょうか。
ですが、電話予約の方が良いという方もいらっしゃいます。その場合はズバリ「〇〇さんでお願いしたいです」で良いかと思います。